APMOKĖJIMO TVARKA
Įsigyti prekes internetinėje parduotuvėje www.tavokvapas.lt galėsite atsiskaitydami:
- Grynais pinigais atsiimant prekes vietoje;
- Naudojantis Swedbank, SEB, Luminor, Citadele ir Šiaulių bankas elektroninės bankininkystės paslaugomis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.
PREKIŲ PRISTATYMAS
Pristatymo būdai, terminai ir kainos:
–Lietuvos paštas– pirmenybinė, registruota siunta – per 3-5 darbo dienas (3.50€);
–Omniva, LPexpress, Venipak, DPD paštomatas– per 1-5 darbo dienas (3.50€);
–Omniva kurjeris– per 1-5 darbo dienas (6.50€);
–Venipak, DPD kurjeris– per 1-5 darbo dienas (7.00€);
–Atsiimti prekes Vilniaus raj., Mickūnų mstl. susitarus iš anksto.
- Visas prekes siekiame pristatyti per 1 – 5 darbo dienas. Išimtinais atvejais (pvz. Prieš BLACK FRIDAY išpardavimus bei ilgąsias šventines dienas, tokias kaip Kūčios ir Šv. Kalėdos, Naujieji metai, Šv. Velykos ir pan.) užsakymo terminas gali pailgėti papildomai 1-10 darbo dienomis.
- Jeigu Klientas neatsiima prekių laiku ir jos yra grąžinamos Pardavėjui, tuomet Klientas privalo apmokėti pristatymo išlaidas.
PREKIŲ KEITIMAS IR GRĄŽINIMAS
- Klientui suteikiama galimybė pakeisti jam perduotą prekę kita analogiška preke jeigu ši prekė yra apgadinta/brokuota (išskyrus atvejus, kai klientas pasirenka prekę, kuri yra nukainuota dėl NURODYTŲ APRAŠYME defektų). Tokią teisę Klientas gali įgyvendinti per 14 dienų nuo prekių perdavimo momento.
- Pirkėjo reikalavimas pakeisti nusipirktą prekę analogiškomis prekėmis arba grąžinti sumokėtus pinigus dėl šių taisyklių 14 punkte nurodytų priežasčių NETENKINAMAS įsigijus tokias prekes (<…> Jeigu pirkėjui nepatinka nusipirktos prekės forma, dydis, spalva, modelis ar komplektiškumas<…>) netenkinamas įsigijus tokias prekes: <…> parfumerijos, kosmetikos ir tualetinius preparatus (kodai pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą – 33.03 – 33.07) <…> (Vartotojų teisių gynimo centras, aktyvi nuoroda: https://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038
- Prekių pakeitimas ir grąžinimas galimi tik tada, kai keičiamos ar grąžinamos prekės atitinka šiuos reikalavimus:
a) nebuvo naudojamos pirkėjo;
b) nebuvo sugadintos pirkėjo;
c) išsaugotos prekių vartojamosios savybės;
d) nepažeista originali prekių pakuotė;
e) neprarado prekinės išvaizdos.
4. Mes turime teisę nepriimti grąžinamų prekių, jei Jūs nesilaikote 3. punkte nustatytos prekių grąžinimo tvarkos;
5. Grąžinant gautą ne tą prekę ir/ar nekokybišką prekę, mes įsipareigojame atsiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis;
6. Tuo atveju, kai mes neturime pakeitimui tinkamų prekių, Jums grąžinama sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą;
7. Pinigai už netinkamos kokybės prekę Jums bus grąžinami per 14 (keturiolika) dienų nuo prašymo grąžinti pinigus pateikimo ir prekės grąžinimo mums. Jei prekė nėra grąžinta mums, 14 (keturiolikos) dienų terminas skaičiuojamas nuo faktinio prekės grąžinimo dienos. Pinigai yra grąžinami į mokėtojo banko sąskaitą, nebent susitarsime kitaip;
8. Prieš grąžinant prekę atgal, būtinai turite mus apie tai informuoti el. paštu info@tavokvapas.lt arba tel. +370 674 74845 ir mes Jums pateiksime adresą, kuriuo turėtumėte grąžinti prekę ir aptarsime visas sąlygas.
9. Visas išlaidas, susijusias su prekės grąžinimu, pirkėjas apmoka pats.
10. Pinigai nėra grąžinami, jei grąžinamai prekei trūksta originalios pakuotės, sudedamųjų dalių (ne pilna komplektacija.), ji yra mechaniškai pažeista ar yra kitaip sugadinta.
11. Pardavėjas vienašališkai turi teisę iš grąžinamos sumos išskaičiuoti suteiktą papildomos nuolaidos sumą (pvz. „nemokamo“ siuntimo kaštus).
12. Produkto grąžinimas įmanomas tik įvykdžius visus aukščiau išdėstytus terminus ir sąlygas.
13. Už prekės dingimą ar sugadinimą transportuojant yra atsakingas pardavėjas, vartotojas tampa atsakingas už prekes nuo jų gavimo.